Políticas de nuestras instalaciones
El equipamiento, utensilios de cocina y mobiliario del departamento es para su uso exclusivo durante su estancia con nosotros. Por favor cuide de nuestras instalaciones y evite cargos extras.
- Cualquier daño a los televisores, teléfono celular, lavadoras, secadora de ropa o a las instalaciones generan cargos extras; el costo se le hará saber en cuanto tengamos algún presupuesto de compostura.
En caso de no estar en tiempo durante su estancia deberá dejar un pago de monto estimado del costo de reparación del desperfecto.
En caso de que su pago sea superior al costo de reparación se le hará la devolución por medio de una transferencia a alguna cuenta bancaria. - El uso de lavadora y secadora es libre, por favor no sobrecargar las máquinas, y solo usar productos para lavado de ropa en la máquina. En caso de lavar ropa, toallas o sábanas con secreciones humanas como orina o vómito debe ser lavado a mano primero y después podrá hacer uso la lavandería.
Host no se hace responsable en caso de que se dañe o se pierda alguna prenda. - Durante su estancia favor de permitir el acceso a nuestro servicio de limpieza diario, en caso de que no lo desee así, es obligatorio al menos 2-3 veces durante su estancia.
- En caso de que su hijo/a sufra de incontinencia o de control de esfíntere, favor de tomar medidas al respecto o avisarnos para poder colocar en las camas protección extra.
- Los niños deben de estar acompañados por un adulto en todo momento.
- El uso de la alberca es en el horario establecido en el reglamento ubicado en la entrada, los niños deben de estar siempre acompañados por un adulto.
Host no se hace responsable de ningún accidente.
- Para hacer uso de la alberca debe usarse con traje de baño y en caso de usar protección en la piel debe de ser productos especiales para uso en alberca. Queda prohibido usar cualquier remedio casero o medicamento que pueda contaminar el agua de la alberca.
- El uso del área de parrilla debe de ser en el mismo horario de la alberca y sin afectar a los demás pacientes. No se permite música fuera de horario ni volumen alto. Al terminar de usarla debe recoger todas su pertenencias y dejar en orden el área para que al día siguiente nuestro equipo de limpieza pueda limpiar fácilmente.
Host no se hace responsable de objetos perdidos.
- El cuarto de juegos es para uso libre, los niños deben de estar siempre acompañados y no se permiten alimentos en las instalaciones.
- El costo por noche extra es de $1,000 dlls.
- En caso de perder el teléfono celular, el costo será $4,000 mxn.
- El costo por pérdida de llave y llavero será de $1,000 mxn.